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LIBRO DE RECLAMACIONES

Hoja de reclamación DD-001-1033

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Registra la queja o reclamo aqui.

Fecha: 24/03/2023

Razón Social: NUTRA S.A.

RUC: 20144215649

Dirección fiscal: Calle Camino Real 1801, Int A4, Santiago de Surco

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre del Padre o madre (En caso de menor de edad):
Nombre/Domicilio/Teléfono/Correo

2. Identificación del Bien Contratado (Marca Uno)

Producto

Servicio

3. Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor

Producto

Queja

Adjuntar comprobante de pago: * Peso máximo (2MB) en formato (jpg, png, pdf)

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.

QUEJA : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

3 *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.